Fünf Regeln für eine effektive Kommunikation
Wir sind so eingestellt, dass wir auf körperliche oder verbale Angriffe sofort reagieren. Dies ist eine Angriffs-oder-Flucht-Reaktion. Das Blutsystem wird mit Adrenalin überflutet, und Herz und Muskeln bereiten sich darauf [ . . . ]